르노코리아가 AS 고객 만족도와 서비스 품질 강화를 위해 무상 보증연장 서비스를 새롭게 도입한다. 르노코리아는 9월부터 필랑트와 2027년형 그랑 콜레오스 구매 고객을 대상으로 최대 7년 또는 14만km까지 적용되는 ‘7년 14만 큼(km)’ 무상 보증연장 혜택을 제공한다고 밝혔다.
‘7년 14만 큼(km)'은 기존 신차 보증기간을 대폭 확대하는 서비스다. 차체 및 일반 부품은 기존 3년 또는 6만km, 엔진·동력 전달 주요 부품은 기존 5년 또는 10만km 보증이 적용됐으나, 이번 혜택을 통해 두 항목 모두 최대 7년 또는 14만km까지 보증을 받을 수 있다. 르노코리아는 이를 통해 고객이 차량 보유 기간 동안 보다 안심하고 운전할 수 있도록 한다는 계획이다.
해당 보증연장 혜택은 신차 출고 후 매년 1회, 365일 이내 전국 르노코리아 공식 서비스 네트워크를 방문해야 적용된다. 고객은 공식 서비스센터에서 12가지 항목의 무상 점검과 유상 엔진오일 교환을 진행하면 보증연장 혜택을 유지할 수 있다.
가을 시즌을 맞은 특별 정비 혜택도 함께 마련됐다. 르노코리아는 9월 1일부터 10월 31일까지 프리미엄 엔진오일 교체 고객에게 최대 20% 할인 혜택을 제공한다. 프리미엄 필터와 함께 교체할 경우 20% 할인이 적용되며, 프리미엄 엔진오일만 단독으로 교체할 경우에는 10% 할인을 받을 수 있다.
차량 유지비 부담을 낮추기 위한 추가 프로모션도 진행된다. 필랑트 전용 액세서리 3종인 사이드 스텝, 트렁크 엔트리 가드, 도어 스팟 램프는 20% 할인된다. 그랑 콜레오스 고객에게는 타이어 20% 할인 혜택이 제공되며, 사고차 수리비 지원 혜택도 함께 마련됐다.
르노코리아는 이번 보증연장 서비스와 가을 정비 프로모션을 통해 고객의 차량 관리 부담을 줄이고, 공식 서비스 네트워크를 통한 정비 만족도를 높인다는 방침이다. 장기 보유 고객을 위한 보증 혜택과 시즌 정비 혜택을 함께 운영해 AS 고객 지원 범위를 넓히는 데 초점을 맞췄다.
르노코리아의 2026년 9월 고객 혜택에 대한 자세한 내용은 르노코리아 공식 웹사이트 또는 고객센터를 통해 확인할 수 있다.
