클라우드 AI MSP 전문 기업 스마일샤크(대표 장진환)가 아마존웹서비스(AWS)와 함께 주요 기업 경영진을 대상으로 AI 전환의 실질적 해법을 모색하는 자리를 가졌다.
스마일샤크는 글로벌 어드바이저리 기업 C-Vision International이 주관한 ‘AI 시대의 산업 혁신: 클라우드 마이그레이션에서 AI 전환까지’ 라운드테이블을 성공적으로 마쳤다고 2일 밝혔다. 이번 행사에는 게임, 미디어, 엔터테인먼트, 뷰티 등 각 산업을 선도하는 기업 임원진이 참석해 AI 도입 과정에서의 현안과 미래 전략을 공유했다.
이날 논의의 핵심 화두는 많은 기업이 AI 기술의 필요성에는 공감하면서도 실제 도입 단계에서 겪는 ‘실행 격차(Execution Gap)’였다. 참석자들은 분산된 데이터 구조, 보안 및 거버넌스 이슈, 전문 인력 부족 등을 주요 원인으로 꼽았으며, 스마일샤크와 AWS는 이러한 격차를 해소하기 위한 전략으로 AI MSP(클라우드 매니지드 서비스 기업)의 역할을 강조했다. 단순히 인프라를 제공하는 것에 그치지 않고, 기업의 기존 시스템과 데이터 구조를 고려한 맞춤형 AI 설계 및 운영이 필수적이라는 분석이다.
스마일샤크는 자사의 AI MSP 역량을 입증하는 구체적인 정량적 성과도 공개했다. 최근 한 언론·미디어 기업에 AI 뉴스레터 서비스 구축을 지원한 결과, 관련 업무 처리 시간을 기존 대비 80% 이상 단축하는 성과를 거뒀다. 또한, 향후 인공지능이 스스로 판단하고 과업을 수행하는 ‘에이전틱 AI(Agentic AI)’를 포함한 차세대 혁신 방향을 제시하며, 데이터 기반의 AI 내재화 전략을 통해 기업의 실질적인 비즈니스 가치를 높일 수 있다고 설명했다.
장진환 스마일샤크 대표는 “AI 전환은 단순한 단발성 프로젝트가 아니라 설계부터 운영, 고도화까지 이어지는 전 과정의 체계적인 관리가 필요하다”고 강조하며, “고객사가 기술 검증(PoC) 단계를 넘어 실제 운영과 확산 단계에서도 확실한 성과를 낼 수 있도록 맞춤형 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.
