BYD코리아가 추석 연휴를 앞두고 고객 차량 무상점검 캠페인을 진행한다. BYD코리아는 고객들의 안전하고 편안한 장거리 이동을 지원하기 위해 ‘풀문, 풀체크: BYD코리아 추석 안심 점검 캠페인’을 실시한다고 밝혔다.
이번 캠페인은 추석 연휴 전과 후로 나눠 총 6일간 운영된다. 일정은 9월 21일부터 23일까지, 9월 28일부터 30일까지이며 전국 20개 BYD Auto 서비스센터에서 진행된다.
BYD코리아는 장거리 운행을 앞둔 고객이 차량 상태를 사전에 확인하고, 귀성·귀경 이후에도 주행 후 차량 상태를 점검할 수 있도록 캠페인을 구성했다. 명절 전 사전 점검과 연휴 이후 사후 점검을 모두 제공해 고객의 차량 관리 편의성을 높인다는 취지다.
캠페인 기간 동안 고객 차량에는 총 15개 주요 항목에 대한 무상점검이 제공된다. 동력 배터리와 차량 하부, 브레이크, 각종 소모품 등 장거리 운행 전후 확인이 필요한 항목을 중심으로 점검이 이뤄지며, 소요 시간은 약 30분이다.
쾌적한 차량 이용을 위한 실내 연무기 탈취 서비스도 함께 제공된다. 또한 추석을 맞아 BYD 이용 고객에게 감사의 의미를 전하기 위해 선착순으로 ‘트래블 키트’ 기념 선물을 증정한다.
BYD코리아 관계자는 “추석은 가족과 함께하는 장거리 이동이 많아 차량 관리와 점검의 중요성이 더욱 커지는 시기”라며 “이번 풀문, 풀체크 캠페인을 통해 고객들이 보다 안심하고 귀성·귀경길에 오를 수 있도록 차량의 주요 상태를 꼼꼼하게 점검할 계획”이라고 말했다.
이어 “BYD코리아는 차량 구매 이후의 서비스 경험 역시 고객 만족을 위한 중요한 요소라고 생각한다”며 “앞으로도 고객 만족을 최우선의 가치로, 고객 일상과 함께하는 다양한 서비스 프로그램을 통해 신뢰할 수 있는 브랜드 경험을 만들어 갈 예정”이라고 덧붙였다.
BYD코리아는 고객이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 사전 예약을 권장하고 있다. 전국 BYD Auto 서비스센터의 위치와 운영시간은 BYD코리아 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.
한편 BYD Auto 서비스센터는 지난해 1월 BYD 승용 브랜드 출범 당시 11개로 시작해 현재 20개까지 확충됐다. BYD코리아는 올해 말까지 총 26개 서비스센터로 네트워크를 확대해 전국 단위의 안정적인 애프터세일즈 서비스 인프라를 구축할 계획이다.
