한국관광공사가 관광 특화 빅데이터 플랫폼 한국관광 데이터랩을 전면 개편하고 인공지능(AI) 기반 신규 서비스를 도입했다.
가장 큰 변화는 AI 해설사 AI See의 도입으로 AI See는 방대한 관광 데이터를 자체 분석해 단순 통계 수치 제공을 넘어 발생 원인 추정과 핵심 요약, 실전 전략 인사이트까지 통합적으로 제시한다. 기존에는 이용자가 데이터를 해석해 의미를 도출해야 했다면, 이제는 즉시 활용가능한 지식 형태로 제공받을 수 있다는 점이 차별화 요소다.
최근 이용이 증가한 지역화폐와 간편결제 데이터를 새롭게 반영해 내국인의 지역별 관광 소비 추이와 외국인의 국적·지역별 소비 비중, 관광업종별 소비 분포를 더 정교하게 파악할 수 있도록 데이터 범위 역시 한층 넓어졌다. 또한, 이동통신 및 신용카드 데이터를 성·연령대 기준으로 세분화해 방문객 특성과 소비 증감 흐름을 입체적으로 분석할 수 있는 기반을 마련했다.
기존 핵심 서비스의 기능도 고도화됐다. 행사·축제 분석 서비스에는 비교 기간 설정과 경제적 파급효과 산출 기능이 추가돼 축제 전후 방문자 수와 소비액 변화를 정량적으로 대조할 수 있게 됐다. 소비 특성에 따른 경제적 파급효과까지 산출 가능해 데이터 기반 관광 정책 수립에 실질적인 참고 자료로 활용될 전망이다.
이와 함께 K-컬처 키워드를 중심으로 한 글로벌 소셜미디어 분석 서비스도 새롭게 제공된다. 방한 외래객의 주요 한류 체험 활동과 관련해 국가별·키워드별 언급량 추이를 월 단위로 확인할 수 있어 해외시장 타깃 마케팅 전략 수립에도 도움을 줄 것으로 기대하고 있다.
