볼보자동차코리아가 컨슈머인사이트 ‘2026 자동차 기획조사’에서 제품 만족도 부문 7년 연속 국산 및 수입차 통합 1위에 올랐다.
이번 조사는 1년 이내 신차를 구입한 7,823명을 대상으로 진행됐다. 디자인, 공간 거주성, 성능, 안전성, 편의사양 등 차량 이용 경험 전반을 평가한 결과, 볼보자동차코리아는 총 852점을 기록했다.
이는 산업군 평균인 812점보다 40점 높은 점수다. 볼보자동차코리아는 해당 조사에서 7년 연속 1위를 차지하며 국내 자동차 시장에서 높은 제품 만족도를 이어가고 있다.
세부 평가에서도 상품성이 두드러졌다. 볼보자동차코리아는 9개 세부 평가 항목 가운데 안전성, 외관, 실내 등 3개 항목에서 최고점을 받았다. 편의사양과 전반적인 사용자 경험, 운영 체계에서도 상위 3위권에 오르며 균형 잡힌 만족도를 보였다.
이번 결과는 안전하고 지속가능한 방식으로 개인화된 이동의 자유를 제공한다는 볼보차의 브랜드 철학과 맞닿아 있다. 볼보차는 국내 시장에서 세단, SUV, 크로스컨트리 등 총 12개 모델을 판매하며 다양한 라이프스타일에 대응하는 라인업을 구축하고 있다.
안전 기술도 핵심 경쟁력으로 꼽힌다. 볼보자동차코리아는 ‘안전은 옵션이 될 수 없다’는 방침 아래 엔트리 모델부터 플래그십 모델까지 첨단 안전 기술을 기본으로 탑재하고 있다.
국내 고객을 위한 서비스 경쟁력도 강화해왔다. 한국 시장에 맞춰 개발한 티맵 통합형 인포테인먼트 서비스를 비롯해 15년 무상 OTA 업데이트, 5년 무상 디지털 패키지, 5년 또는 10만km 무상 보증 및 소모품 지원 등을 기본 제공하고 있다.
이를 통해 차량 구매 이후에도 지속적으로 진화하는 스마트카 경험과 서비스 만족도를 제공한다는 설명이다. 볼보차는 제품과 서비스 전반에서 고객 경험을 강화하며 수입차 시장 내 입지를 넓히고 있다.
이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “단순한 이동 수단을 넘어 더 나은 삶의 가치를 지원하는 모빌리티 기업인 볼보자동차가 제시하는 스웨디시 럭셔리의 가치를 고객들이 직접 인정해준 결과라 더 의미가 있다”고 말했다.
이어 “국내 수입차 시장의 다변화를 이끌고 있는 브랜드로서 앞으로도 고객의 관점에서 삶의 방식과 이동의 경험을 더욱 혁신할 수 있는 매력적인 모델을 선보일 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.
