
수입차
벤츠코리아, 고객 접점 서비스 품질 전반에서 우수한 평가
고객 경험 혁신으로 서비스품질지수 수입자동차판매점 12년·수입인증중고차 6년 연속 1위
2026. 08. 07READ NEWS

고객 경험 혁신으로 서비스품질지수 수입자동차판매점 12년·수입인증중고차 6년 연속 1위

출발부터 복귀까지 출발부터 복귀까지 단계별 차량 관리

2005년 설립 이후 약 20년간 쌓아온 고객 신뢰와 서비스 경쟁력 입증

카니발·EV6 등 인기 차종 엄선. 휴가철 앞두고 차량 구매 고민하는 고객에게 합리적 선택지 제공

판매·서비스·인증중고차 부문 고른 성과…프리미엄 고객 경험 경쟁력 입증

2020년 국내 최초로 인증 취득 이후 7년 연속 갱신심사 통과
![[시승기] 기아 PBV 익스피리언스 센터서 오픈배드와 WAV를 만나다](https://theiauto.gcdn.ntruss.com/bannerImage/1778293883804_fc7cb5d4-183d-4b81-82f2-e1cd26a22e4d.webp)
중고차라고 이야기하기가 아쉬운 인증중고차 센터 평택 직영점을 찾다

보증 수리 시 고객 자기부담금 없이 순정 신품 부품만 사용해 차별화된 서비스 제공

21일까지 봄나들이 맞춤 할인전 운영…구매 고객 선착순 20명에 주유쿠폰 증정

기존 최소 1년에서 2년으로 기본 보증 기간 연장, 인증 중고차 고객 혜택 강화

3월 10일부터 23일까지 2주간, 직영인증중고차 200여 대 대상 봄맞이 기획전 오픈

2월부터 현대인증중고차에서 내차팔기 서비스 이용 시 ‘더드림 쿠폰’ 사용 가능

신뢰 기반 직영 시스템으로 판매량 전년 대비 41% 증가, 비대면 라이브 방송 통한 구매도 8% 성장

인증중고차 비지니스 확대로 다양한 고객 수요 대응

고객위해 직영인증중고차 최대 720만원 할인된 가격 선보여