SSCL은 17일 누적 출고 5만 대를 기록하며 국내 포르쉐 대표 딜러사로서의 입지를 다시 한번 입증했다고 밝혔다. 이번 기록은 2005년 설립 이후 약 20년 동안 쌓아온 고객 신뢰와 서비스 경쟁력이 만들어낸 성과다.

SSCL은 국내 포르쉐 공식 딜러사 가운데 가장 많은 5개 전시장과 6개 서비스센터를 운영하고 있다. 여기에 포르쉐 인증 중고차 센터와 국내 최초로 선보인 포르쉐 스튜디오 4곳을 통해 고객 접점을 꾸준히 확대해 왔다.

차량 구매부터 정비, 라이프스타일 프로그램까지 포르쉐 오너의 전 여정을 아우르는 브랜드 경험을 제공하고 있다는 점도 SSCL의 강점으로 꼽힌다. 전문 테크니션 역량과 프리미엄 고객 서비스를 기반으로 고객 만족도를 높여온 결과가 이번 누적 출고 5만 대 달성으로 이어졌다는 설명이다.

서비스 품질 향상을 위한 투자도 이어지고 있다. SSCL은 지난해 포르쉐 서비스센터 양재를 새롭게 열며 서비스 네트워크를 확대했다. 현재 약 100명의 포르쉐 인증 테크니션을 중심으로 높은 수준의 정비 전문성을 갖추고 있으며, 전동화 모델에 대한 전문 정비 역량도 지속적으로 강화하고 있다.

누적 출고 5만 번째 차량은 포르쉐 911 GT3다. 해당 고객은 SSCL을 통해 네 번째 포르쉐를 출고하며 브랜드와의 인연을 이어가게 됐다.

고객은 “차량 구매 과정부터 출고 이후 서비스까지 항상 기대 이상의 경험을 제공해 준 것이 SSCL을 다시 찾게 된 가장 큰 이유”라며 “차량에 대한 전문성은 물론 고객을 세심하게 배려하는 서비스까지 갖추고 있어 앞으로도 SSCL과 함께하고 싶다”고 말했다.

SSCL은 누적 출고 5만 대 달성을 기념해 해당 고객에게 SSMP 5년 패키지를 증정했다. SSMP는 정기 점검과 주요 소모품 교환 서비스를 제공하는 SSCL의 차량 유지 관리 프로그램으로, 고객이 차량을 최적의 상태로 운행할 수 있도록 지원한다.

SSCL은 차량 판매뿐 아니라 고객과의 접점을 넓히기 위한 브랜드 경험 프로그램도 운영하고 있다. 최근에는 ‘카이엔 일렉트릭 전시’ 시즌 2를 통해 카이엔 일렉트릭을 선보이고, 프리미엄 커피 문화를 결합한 고객 참여형 행사 ‘포르쉐 일렉트릭 카페’를 진행해 좋은 반응을 얻고 있다.

해당 프로그램은 전시와 라이프스타일 콘텐츠를 결합한 복합 브랜드 경험으로, 고객들이 포르쉐가 추구하는 가치와 문화를 보다 가까이에서 경험할 수 있도록 기획됐다.

SSCL은 포르쉐 브랜드의 국내 도입 초기부터 함께해 온 공식 딜러사다. 회사는 국내 최대 수준의 네트워크와 전문 테크니션 역량을 바탕으로, 앞으로도 다양한 고객 만족 프로그램과 브랜드 활동을 이어가며 국내 포르쉐 딜러사로서의 입지를 강화해 나갈 계획이다.

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포르쉐 공식 딜러 SSCL, 누적 출고 5만 대 달성